服务项目

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产品售后

提供产品保修、退换货等售后服务，确保客户权益

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✂️

定制服务

根据客户需求提供个性化文创产品定制服务

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🎓

文化咨询

提供文化产业发展咨询和文化创意指导服务

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🤝

合作洽谈

为企业提供文化产品合作开发和品牌联名服务

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🎓

培训服务

提供文化创意设计和非遗技艺传承培训

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🌐

电商支持

为经销商提供电商运营和技术支持服务

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服务流程

1

提交需求

通过电话、邮件或在线提交服务需求

2

需求确认

客服人员确认并分析您的具体需求

3

方案制定

专业团队制定个性化服务方案

4

服务执行

按方案执行服务并及时沟通进展

5

完成交付

服务完成并进行客户满意度调查

服务承诺

  • 响应及时：24小时内响应客户咨询
  • 专业服务：专业团队提供高品质服务
  • 质量保证：严格的质量控制体系
  • 客户满意：不满意免费返工

常见问题

Q: 产品保修期是多长时间？
Q: 如何申请定制服务？
Q: 定制服务需要多长时间？
Q: 是否支持退换货？